Pront: Envíaselo por correo.

Yo recuerdo mucho cuando comencé a trabajar por primera vez, era en los años ochenta. Inicié como mensajero interno en una empresa grande que se dedicaba al área de construcción de partes automotores y, además, también importaba y distribuía repuestos de autos, camiones y tractores.

Las instalaciones eran muy grandes, y comprendían espacios administrativos, de producción de almacenamiento y distribución, y normalmente, se enviaban documentos, órdenes, materiales de oficina, resmas de papel y otros materiales, desde el edifico central, y ahí en ese edificio, estábamos los mensajeros internos, que llevábamos y traíamos los requerimientos asignados.

Y en esa época, todo lo que se hacía, debía tener un respaldo físico, es decir, si uno entregaba una documentación, materiales de oficina o algún encargo particular, la persona que enviaba el material o el documento, emitía una orden, la cual debí ser recibida y firmada, por la persona o el departamento que la recibía, y eso generaba cualquier cantidad de papeles, que debían ser organizados, para las revisiones y los proceso de auditorías.

Después de ese trabajo, comencé a realizar otros, casi todos en empresas privadas y el sistema era muy parecido, y finalmente después de graduado y con varios años de experiencia en diferentes tipos de trabajo, comencé a trabajar para el Estado, y ahí la cantidad de burocracia y la cantidad de papel que se gastaba en el seguimiento de los procesos era enorme y así se mantuvo durante mucho tiempo.

Hasta que llegó la gran crisis y las sanciones económicas, en esa época yo trabajaba en un ministerio y además daba clases. Pero la situación era tan mala a nivel económico, que se empezó a trabajar con papel de reciclaje, y llegó un momento, en el que era casi imposible imprimir documentos en el trabajo, debido a que no había ni hojas, ni tinta. Y en la universidad, pedir a los muchachos que trajeran los trabajos impresos era terrible para ellos a nivel económico.

En el trabajo, se decidió, enviar todo por correo, y cuando uno iba a solicitar algún material, la secretaria se acercaba y decía, no tenemos como imprimir la solicitud, y uno lo que decía era envíaselo por correo, y dile que le enviaremos cuando llegue el material un correo con la recepción del mismo y una foto del material recibido. Y así pasamos meses, hasta que se hizo una práctica común de hacer todo por la vía de los correos electrónicos.

Y lo mismo sucedió en la universidad, llegó un momento en que le aceptábamos a los estudiantes los trabajos escritos a mano y en papel reciclado, y después, las investigaciones y los trabajos eran enviados por correo. Y algo que un primer momento era de utilización ocasional en las empresas y en las instituciones, se hizo imprescindible a nivel laboral, pero en vez de hacerse como un proceso de modernización de manera paulatina, se hizo como un método de supervivencia de un solo golpe, lo que provocó choque para la adaptación de muchas personas.

Sin embargo, ahora es muy común que todo se envía por correo, de hecho se creó una ley, que le da legalidad a ese tipo de comunicaciones y su aceptación ha sido tan grande y aceptada, que yo envíe hasta mi carta de renuncia al ministerio e hice todo el proceso administrativo a través de los correos. Así que la frase: "envíaselo por correo", que en su momento fue algo raro y novedoso, hoy en día es parte de nuestro uso común en casi todos los ámbitos de nuestra vida.

Muchas gracias, por leerme.

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