Amigos de @beentrepreneur @damarysvibra nos invita a conversar sobre las prioridades del emprendedor y las del cliente, destacando que lo óptimo es encontrar un equilibrio entre los dos.
En mi caso les cuento que llegar a Hive me ha cambiado la mentalidad y me ha enseñado a encontrar el equilibrio en un negocio Win-Win y así he comenzado a tener claras las prioridades, tanto como dueña de mi emprendimiento como también desde la perspectiva del cliente.
Una de las prioridades más esenciales, si no la primera para cualquier emprendedor, es generar ingresos; ellos garantizan la sostenibilidad del proyecto y permite reinvertir en él. Sin embargo, la prioridad del cliente radica en obtener un valor significativo a cambio de su inversión, ya sea productos, servicios o experiencias como ya hemos visto por acá.
Mi desafío siempre ha sido armonizar estas dos prioridades para crear un negocio que beneficie a los clientes y a mí como emprendedora.
Así que el camino ha sido generar ingresos y gestionar de manera cuidadosa mis finanzas. Porque sé que esto me ayudará a crecer de manera sostenible en expansión y calidad del producto que ofrezco, logrando contratos en otras partes del país no solo en la zona oriental.
Por otra parte, tener como prioridad precisamente al cliente, me llevará a mejorar mi producto y a adaptarme a las necesidades emergentes de mi cliente o posibles clientes.
Muchas veces he tenido la experiencia de haber sido contratada para alguna actividad cultural por la (UMAP) Unidad de Apoyo a la Cultura y aun incumpliendo ellos como clientes con proporcionarme las condiciones para la ejecución de la actividad he cumplido con mi parte del contrato, presentándome en la fecha y hora pactadas y realizando actividades de calidad. Porque es mi responsabilidad como prestador frente a ellos. Luego conversamos, aclaramos los términos porque negociar es de sabios.
La responsabilidad, la oferta transparente y el cumplimiento cabal de los contratos por mi parte, les ha llevado a valorar el convenio como una relación genuina y a valorarme como un prestador excepcional.
La búsqueda del equilibrio entre las prioridades del emprendedor y las del cliente se destaca como una necesidad para crear una relación de negocio exitosa. Cuando una de las partes queda insatisfecha, ya hay algo que no va funcionando bien.
Cuando ambas partes se benefician, se establece una dinámica de negocio win-win que fomenta el crecimiento mutuo.
Alguna de las cosas que he hecho para encontrar ese equilibrio es escuchar al cliente, ser trasparente en lo que ofrezco y buscar que la relación sea a largo plazo.
Eso implica sacrificar muchas cosas. Pero hace que mis flujos de ingresos sean más estables.
Algo que siempre hago es negociar con el cliente personalmente.
Antes dejábamos eso en manos de una tercera persona que, lejos de crear una relación de armonía, destrozaba todo. Los clientes no pagaban a tiempo, violaban el contrato como querían y teníamos que callar porque no habíamos negociado nosotros mismos.
Desde que decidimos hablar personalmente, negociar, buscar buenos términos, la gestión ha sido más efectiva, y satisfactoria para ambos.
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Soy escritora, madre de tres niños y vivo en Cuba.
Me apasiona el crecimiento personal y espiritual. Eso encontrarás en mi blog. Amo la fotografía y el arte en general. Hacer amigos, escribir poesía y llenar mi mundo de magia, música y buenas vibras
Este post es contenido original creado y documentado por mi
Todas las fotos utilizadas son de Pixabay
English
Friends of @bentrepreneur @damarysvibra invites us to talk about the priorities of the entrepreneur and those of the client, highlighting that the optimal thing is to find a balance between the two.
In my case I tell you that getting to #Hive has changed my mind and taught me to find the balance in a Win-Win business and so I have begun to be clear about the priorities, as well as owner of my venture as well as from the client's perspective.
One of the most essential priorities, if not the first for any entrepreneur, is to generate income; They guarantee the sustainability of the project and allow to reinvest in it.However, the client's priority is to obtain a significant value in exchange for their investment, whether products, services or experiences as we have already seen here.
My challenge has always been to harmonize these two priorities to create a business that benefits customers and me as an entrepreneur.
So the road has been to generate income and carefully manage my finances.Because I know that this will help me grow sustainably in expansion and quality of the product that I offer, achieving contracts in other parts of the country not only in the eastern area.
On the other hand, having as priority precisely to the customer, will lead me to improve my product and adapt to the emerging needs of my client or possible customers.
Many times I have had the experience of having been hired for some cultural activity by the (UMAP) culture support unit and even breaking them as clients with providing me with the conditions for the execution of the activity I have fulfilled my part of the contract, presenting myself on the date and time agreed and carrying out quality activities.Because it is my responsibility as a provider in front of them.Then we talk, we clarify the terms because negotiating is wise.
The responsibility, the transparent offer and the full compliance with the contracts for me has led them to assess the agreement as a genuine relationship and to value me as an exceptional provider.
The search for the balance between the priorities of the entrepreneur and those of the client stands out as a need to create a successful business relationship.When one of the parts is unsatisfied, there is already something that is not working well.
When both parties benefit, a Win-Win business dynamic is established that encourages mutual growth.
Some of the things I have done to find that balance is listening to the client, being transparent in what I offer and seeking that the relationship is long term.
That implies sacrificing many things.But it makes my income flows more stable.
Something I always do is negotiate with the client personally.
Before we left that in the hands of a third person who, far from creating a relationship of harmony, destroyed everything.The clients did not pay on time, they violated the contract as we wanted and had to shut up because we had not negotiated ourselves.
Since we decided to speak personally, negotiate, look for good terms, management has been more effective, and satisfactory for both.
Thanks for going through my blog.For reading and commenting.We will see you around you where I will be writing my comment.
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I am a writer, mother of three children and I live in Cuba.
I am passionate about personal and spiritual growth.You will find that in my blog.I love photography and art in general.Make friends, write poetry and fill my world with magic, music and good vibes
This post is original content are of my authorship.
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