Hola, mis amigos. Un saludo afectuoso para todos.
Les cuento. El domingo en la tarde entró a mi teléfono un mensaje terrorífico de ETECSA. "A consumido la mayoría de su plan de de datos..."decía. Si eres cubano sabes de lo que hablo, si no eres cubano, dudo mucho que puedas entender este post. Para nosotros, recibir esa funesta notificación es una de las cosas más tristes y dolorosas que nos puede pasar en el día, te puede provocar falta de aire y taquicardia, dolor en el pecho y hasta fatiga.
Hi, my friends. Warm greetings to everyone.
Let me tell you. On Sunday afternoon, a terrifying message from ETECSA came to my phone. "You have consumed the majority of your data package..." it said. If you're Cuban, you know what I'm talking about; if you're not Cuban, I doubt you'll understand this post. For us, receiving that ominous notification is one of the saddest and most painful things that can happen in a day. It can cause shortness of breath and tachycardia, chest pain, and even fatigue.
Después de que a nuestra "queridísima" Empresa de Telecomunicaciones inventara ese nuevo engendro de limitar los datos móviles, los cubanos que utilizamos el teléfono con sistematicidad, vivimos con ese susto en el alma. ETEZCSA ha creado un mecanismo diabólico que permite recargar hasta 360 pesos de saldo por 35 días. Después de eso, si quieres obtener más datos móviles tienes que pagar la absurda suma de 1000 pesos. Que viene siendo aproximadamente al rededor de la cuarta parte del salario medio de un cubano.
After our "dearest" Telecommunications Company invented that new monstrosity of limiting mobile data, Cubans who use our phones regularly live with that fear in our souls. ETECSA has created a diabolical mechanism that allows you to top up a balance of up to 360 pesos for 35 days. After that, if you want to get more mobile data, you have to pay the absurd sum of 1000 pesos. Which is approximately a quarter of the average Cuban's salary.
De inmediato, mi mente se echó a volar y a buscar para donde virarme a pedir un ayuda, un S.O.S. Entonces, en la primera persona en que pensé fue en mi amiga Raisa que es "poderosa". Así que ayer, a media la mañana fui a verla a su casa en busca de, al menos, 120 pesos de saldo, porque a pesar de yo tener dinero en mi tarjeta de banco, no puedo recargar. En fin, luego de nuestras charlas habituales de actualización, mi amiga Raisa, gustosa, me donó los 120 pesos para comprar un paquete de datos de 2 G. Pero Raisa no es muy ducha en asuntos del teléfono y como yo soy una "experta con Post Grado, Maestría y Doctorado", vaya que soy una "Crack", yo misma tomé su teléfono para hacer la transferencia.
Immediately, my mind started racing, searching for where to turn to ask for help, an S.O.S. So, the first person I thought of was my friend Raisa, who is "powerful" (well-off). So yesterday, mid-morning, I went to see her at her house looking for at least 120 pesos of credit, because even though I have money in my bank card, I can't top up. Anyway, after our usual catch-up chat, my friend Raisa gladly donated the 120 pesos for me to buy a 2 GB data package. But Raisa isn't very savvy with phone matters, and since I am an "expert with a Postgraduate, Master's, and Doctorate" – meaning I'm a real "Crack" (pro) – I took her phone myself to make the transfer.
Y resulta que yo, la que se creía la "experta con Post Grado, Maestría y Doctorado, la Crack", metió un dedo mal metido y mis añorados 120 pesos fueron a dar a otro teléfono. Al ver que pasaban los minutos y no me llegaba el mensaje de: "Usted ha recibido 120 pesos de saldo del número..." enseguida me alarma. Ya Raisa había recibido el mensaje de: "Usted ha transferido 120 pesos al número...".
And it turns out that I, the one who thought she was the "expert with a Postgraduate, Master's, and Doctorate, the Crack," made a clumsy mistake with my finger and my longed-for 120 pesos went to another phone. When I saw the minutes passing and I didn't receive the message: "You have received 120 pesos of credit from number..." I immediately panicked. Raisa had already received the message: "You have transferred 120 pesos to number...".
Si, la Crack pasó el dinero a un número que no era su número. En vez de 68 puse 78 y eso que revisé más de una vez. Nada, días en los que uno amanece con el bobo de guardia. Rápidamente comencé a llamar al número y a pesar de dar timbre varias veces, nunca contestaron. Envié un amable mensaje con la ilusión y la esperanza de ver si tenía suerte y me devolvía el dinero y nada. Silencio total.
Yes, the Crack sent the money to a number that wasn't her number. Instead of 68, I put 78, and I checked it more than once. Oh well, some days you wake up with the "bobo" on duty. I quickly started calling the number, and although it rang several times, no one ever answered. I sent a polite message, hoping and wishing I'd be lucky and they'd return the money, but nothing. Total silence.
Agregué el número a mis contactos con el nombre: Saldo Incorrecto. Durante el día hice más llamadas y nada, incluso, hubo momentos en que me dio apagado. Me sentía impotente y frustrada, es lamentable como existen personas insensibles e inescrupulosas, incapaces de sentir la más mínima compasión o empatía. Yo sería incapaz de no devolver lo que no me pertenece.
I added the number to my contacts with the name: Incorrect Balance. During the day I made more calls and nothing; there were even times when it was switched off. I felt powerless and frustrated. It's lamentable how insensitive and unscrupulous people exist, incapable of feeling the slightest compassion or empathy. I would be incapable of not returning something that doesn't belong to me.
Pero quien tiene amigos nunca está solo y el universo lo compensa. Después del mediodía, una amiga me llamó extrañada porque yo no le hubiera escrito por WhatsApp esa mañana, como de costumbre.
-Oye, por qué no te has conectado.
Cuando le conté de mis infortunios enseguida me transfirió 125 pesos de saldo.
But whoever has friends is never alone, and the universe compensates. After noon, a friend called me, wondering why I hadn't written to her on WhatsApp that morning, as usual.
-Hey, why haven't you connected?
When I told her about my misfortunes,she immediately transferred 125 pesos of credit to me.
Compré mi modesto paquete de datos y le escribí por WhatsApp a Saldo Incorrecto, vi que estaba conectado o conectada porque salieron las dos plequitas, pero nada. Por lo visto, es alguien que tiene ajustado el móvil para que nadie vea su última hora en línea. Cosa que siempre me ha parecido de gente tramposa, que esconde algo.
I bought my modest data package and wrote to Incorrect Balance on WhatsApp. I saw they were online because the two little ticks appeared, but nothing. Apparently, it's someone who has their mobile settings adjusted so no one can see their last seen time. Which has always seemed to me like something sneaky people do, people who are hiding something.
Hice más, llamé al 118 (ETECSA) explicando lo sucedido para ver si podía averiguar de quien era ese número, y me dijeron que fuera a alguna oficina y con 75 pesos me decían hasta la dirección. Pero tal y como andan los precios del transporte, llegar a esa oficina me va a costar 150 pesos, más 75 por la información. No se rían que esto es serio. Mejor lo dejo ahí y que Dios se encargue de cobrarle.
I did more;I called 118 (ETECSA), explaining what happened to see if I could find out who that number belonged to, and they told me to go to an office and for 75 pesos they would tell me even the address. But with transportation prices the way they are, getting to that office would cost me 150 pesos, plus 75 for the information. Don't laugh, this is serious. I'd better leave it there and let God take care of collecting from them.
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