RE: 🇪🇸|🇬🇧 • El costo invisible de perder un cliente • The invisible cost of losing a customer

Buenas noches @akrros, Ciertamente que perder un cliente puede traer muchas consecuencias negativas y lo triste es que a veces el emprendedor no se toma el tiempo para analizar que es lo que está haciendo para que esto suceda y traslada la responsabilidad al otro, al cliente.

Tengo una amiga que ha perdido uno a uno sus clientes y no hay manera que se haga una autoevaluación, cuando trato de guiarla con algunas preguntas su respuesta invariable es: ellas se lo pierden si no quieren asumir la responsabilidad de cuidar su cuerpo, ese es su problema..., lo que ella no logra ver es que se van de su clase para otra parte, no es que dejan de cuidar su cuerpo.

Saludos, gracias por compartir conocimientos y experiencias que fortalecen al emprendedor.

Good evening @akrros, Certainly losing a customer can bring many negative consequences and the sad thing is that sometimes the entrepreneur does not take the time to analyze what he is doing to make this happen and shifts the responsibility to the other, the customer.

I have a friend who has lost one by one her clients and there is no way she can do a self-evaluation, when I try to guide her with some questions her invariable answer is: they miss it if they don't want to take the responsibility of taking care of their body, that's their problem..., what she fails to see is that they leave their class for somewhere else, it's not that they stop taking care of their body.

Greetings, thank you for sharing knowledge and experiences that strengthen the entrepreneur.

Hola @damarysvibra, ante todo gracias por compartir esta experiencia.

Tristemente esa actitud es mas común de lo pensamos y las personas que funcionan desde allí ven como, poco a poco, su emprendimiento deja de existir. La experiencia me ha demostrado que el orgullo y la soberbia no son socios del emprendedor, y es aquí donde siempre me detengo a pensar sobre la necesidad, urgente, de formar a los emprendedores como verdaderos estrategas, que conozcan la esencia de emprender y sobre todo de sostener su emprendimiento en el tiempo.

Emprender, no es montar un negocio, es despojarnos del orgullo y entender que nos dedicaremos a servir, esto es lo que muchos se niegan a aceptar.

Sinceramente deseo que tu amiga logre entenderlo y recapacite antes de que sea muy tarde.

Valoro mucho que me leyeras, por el momento te dejo un fuerte abrazo ;)