Amigos queridos de #BeEnterpreneur, he seguido atentamente muchos de los temas publicados en esta comunidad y considero que cada uno es en sí mismo, una valiosa conferencia acerca de los fundamentos para los planes y estrategias de cualquier emprendimiento.
Cada experiencia, cada testimonio, cada consejo aquí expresado, nos sirve como punto de referencia para emprender o mejorar nuestros emprendimientos.
En la novela de los emprendimientos muchos son los que juegan un papel protagónico, empezando por el generador de la idea inicial, el diseñador del proyecto, el inversionista, el económico, el gestor, el comunicador y todos los empleados necesarios; todos en función de un mismo personaje: el cliente.
Muchos de estos protagonistas antes enumerados, ya tienen un sello de imprescindibles en todos los emprendimientos, pero hay un par de ellos que, desde mi perspectiva, resultan vitales en el diseño y desarrollo de todo proyecto; me refiero al gestor y al comunicador, que si coincidieran en una misma persona, sería el colmo de la buena fortuna.
Octavio, el padre de Angelica, era un economistas de los de antes; los números vivían en su cabeza, no necesitaba de calculadoras u otras tecnologías, para desarrollar la compleja factibilidad financiera de su negocio. Pero en los últimos años, sus dos negocios (el Bar restaurante y su puesto de ventas de partes y piezas de motocicletas) han caído en una especie de estancamiento; para colmo de males, el señor Octavio sufrió una crisis renal que lo alejó por varios meses de su negocio. Algunos de sus conocidos pensamos que iba a cerrar sus negocios y vender o arrendar sus locales pero el viejo Octavio le pidió a su nieta Angélica, que mantuviera abierto sus locales hasta donde le fuera posible.
Angélica conocía los dos establecimientos aunque no tenía todos los detalles de como funcionaban. Lo primero que hizo fue separar los horarios; la venta de piezas funcionaria de lunes a viernes y el Bar restaurante, solo abriría los sábados y domingos.
Nada cambió las primeras semanas; escasos clientes, escasas ventas. Pero Angélica estaba invirtiendo tiempo y ciencia.
Aprovechó la falta de clientes, para diseñar y crear una página publicitaria en diferentes plataformas digitales, para atraer clientes. La página incluía un menú de ofertas en ambos negocios, servicio de entrega a domicilio y en el caso del restaurante, la posibilidad de elegir el menú deseado con dos días de antelación.
La muchacha no esperó por los resultados; contrató un cocinero y una camarera con probadas habilidades culinarias y carisma para servir y sonreír.
Cuando el viejo Octavio regresó del hospital, descubrió que sus negocios también estaban en franca recuperación.
Los locales y las ofertas eran casi las mismas; pero Angélica gestionó sus ventas de forma acertada cuando entendió que vender, servir, atender, todos son (en el idioma de los emprendedores) sinónimos de "COMUNICAR"
Este post es contenido original creado y documentado por mi
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English
Dear friends of #Beanserpreneur, I have carefully followed many of the issues published in this community and I consider that each one is in itself, a valuable conference about the foundations for the plans and strategies of any entrepreneurship.
Each experience, every testimony, each advice expressed here, serves as a reference point to undertake or improve our ventures.
In the novel of entrepreneurships many are those who play a leading role, starting with the generator of the initial idea, the project designer, the investor, the economic, the manager, the communicator and all the necessary employees;All depending on the same character: the client.
Many of these protagonists listed above, already have a seal of essential in all ventures, but there are a couple of them that, from my perspective, are vital in the design and development of every project;I mean the manager and the communicator, that if they coincided in the same person, it would be the height of good fortune.
Octavio, Angelica's father, was an economists from those before;The numbers lived in their head, did not need calculators or other technologies, to develop the complex financial feasibility of their business.But in recent years, its two businesses (the restaurant bar and its sales post and motorcycle parts) have fallen into a kind of stagnation;To make matters worse, Mr. Octavio suffered a renal crisis that moved him away for several months of his business.Some of his acquaintances think that he was going to close his businesses and sell or lease his premises but the old Octavio asked his granddaughter Angelica, to keep his premises open as far as possible.
Angelica knew the two establishments although she did not have all the details of how they worked.The first thing he did was separate the schedules;The sale of official pieces from Monday to Friday and the restaurant bar would only open on Saturdays and Sundays.
Nothing changed the first weeks;scarce customers, few sales.But Angelica was investing time and science.
He took advantage of the lack of customers, to design and create an advertising page on different digital platforms, to attract customers.The page included an offers menu in both businesses, home delivery service and in the case of the restaurant, the possibility of choosing the desired menu two days in advance.
The girl did not wait for the results;He hired a chef and a waitress with proven culinary skills and charisma to serve and smile.
When Old Octavio returned from the hospital, he discovered that his businesses were also in frank recovery.
The premises and offers were almost the same;But Angelica managed her sales rightly when she understood that selling, serving, attending, all are (in the language of entrepreneurs) synonyms for "communicating"
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