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Hay cosas claves que uno debe entender y es que, tanto en la vida como en los negocios, hay que saber forjar “una reputación” y es que hay que hacer que nuestras acciones hablen más que nuestras palabras, y es algo que va en la calidad de cada uno de nosotros, y es algo que mientras más antes lo entiendas en la vida más antes puedes sacar provecho de ello, porque entiendes que esto será algo que será para toda la vida.
Y es que, por ejemplo, podemos ver cómo hay negocios que simplemente pueden ser exitosos, pero ser catalogados como un negocio en el que, de cierta manera, se sepa que ahí vas a encontrar de todo, pero a un precio impagable, cosa que no ayuda del todo a menos que claro está, quieras solventar si o si ciertas, cosas, pero que, en líneas generales, sepas que no serás el objetivo primario de algún cliente.
Lo mismo pasa con el caso de las personas que por ejemplo trabajan con productos o servicios, pues mientras más atento seas, más dedicado al detalle y más enfocado en solventar seas, es mejor, pues la responsabilidad para con el cliente es lo que hará que puedas destacar frente a muchos otros en el mismo rubro, sin contar con que por ejemplo es importante el tema de las garantías y el saber qué ofrecer a un cliente.
Porque, por ejemplo, en el trabajo tengo un compañero que muchas veces “vende productos” a lo loco, en el sentido de que este por simplemente lanzar una venta, se extrapola con el tema de las garantías y como quizás hace que el producto resalte en cosas que son ficticias y claro está que si el cliente sabe del tema le pone un parado, pero mientras el cliente desconoce cree fielmente en el asesor y pues, algo que no debe ser, pues la información está realmente manipulada.
Y es como gracias a esto último, el compañero ya le conocemos su reputación y le decimos “mentira fresca” o “experto en garantías” porque cómo es posible que él quiera destacar un producto a fuerza de mentiras y que en caso tal de que el cliente realmente se lo lleve por una información falsa, este puede reclamar por ello y quedar afectado el compañero, pero quizás como muchas veces hay quien poco le importa o quien poco use los dispositivos, pues simplemente lo deja pasar, pero ni éticamente ni moralmente debería ser así, porque primero la honestidad que hacer algo por hacer o efectuar una venta por solo vender.
Pero bueno, es cosa de cada quien, es por ello que hay clientes que prefieren una realidad pura y dura que una mentira de ensueños, y que si realmente uno quiere ofrecer un servicio de calidad, la atención tiene que ser primordial y ser consciente que ante una mentira, el cliente, simplemente no va a volver a ti y perderás más que simplemente una sola venta.. por lo cual pierdes más de lo que puedes llegar a ganar entonces, algo a evaluar..
Fuente: Extraído del blog de @latino.romano para el mensaje diario de 5 minutos.
Este texto corresponde a mi participación en el reto diario del amigo @latino.romano y @mariannewest el cual tiene por regla que pueden ser: pensamientos, relatos, poemas, anécdotas, canciones o cualquier otra cosa que se te ocurra en cinco minutos. Les invito a participar, gracias por leer mi post y llegar hasta esta parte del mismo, gracias por el apoyo y no me despido sin previamente desearte un feliz día, tarde o noche, nos vemos en una próxima oportunidad.
English Translation
Source: Freepik
There are key things that one must understand and is that, both in life and in business, you have to know how to forge “a reputation” and is that we must make our actions speak louder than our words, and it is something that goes into the quality of each of us, and is something that the sooner you understand it in life the sooner you can take advantage of it, because you understand that this will be something that will be for life.
And, for example, we can see how there are businesses that can simply be successful, but be catalogued as a business in which, in a certain way, it is known that there you will find everything, but at an unaffordable price, which does not help at all unless, of course, you want to solve certain things, but, in general, you know that you will not be the primary target of a client.
The same happens with the case of people who, for example, work with products or services, because the more attentive you are, more dedicated to detail and more focused on solving you are, the better, because the responsibility to the customer is what will make you stand out from many others in the same field, not to mention that for example it is important the issue of guarantees and knowing what to offer to a customer.
Because, for example, at work I have a colleague who often “sells products” like crazy, in the sense that just to launch a sale, he extrapolates with the issue of guarantees and how perhaps makes the product stand out in things that are fictitious and of course if the customer knows about the subject he puts a stop, but while the customer does not know faithfully believes in the advisor and then, something that should not be, because the information is really manipulated.
And it is thanks to the latter, the partner already knows his reputation and we call him “fresh lie” or “expert in guarantees” because how is it possible that he wants to highlight a product by dint of lies and that in case the customer really takes it by false information, this can claim for it and be affected the partner, but perhaps as often there are those who care little or who little use the devices, then just let it pass, but neither ethically nor morally should be so, because first honesty to do something to do or make a sale just to sell.
But well, it's up to each one, that's why there are customers who prefer a pure and hard reality than a dreamy lie, and if you really want to offer a quality service, the attention has to be paramount and be aware that before a lie, the customer simply will not return to you and you will lose more than just a single sale ... so you lose more than you can ever win then, something to evaluate..
Source: Extracted from @latino.romano's blog for the 5 minutes daily message.
This text corresponds to my participation in the daily challenge of my friend @latino.romano and @mariannewest which has as a rule that can be: thoughts, stories, poems, anecdotes, songs or anything else that comes to mind in five minutes. I invite you to participate, thank you for reading my post and get to this part of it, thanks for the support and I do not say goodbye without wishing you a happy day afternoon or evening, see you in a next opportunity.