Imagen de mi autoría generada con ChaGPT¿Sabes por qué muchos emprendedores se rinden?
No es por falta de talento, no es por falta de empeño, es porque no tienen idea de hacia dónde están yendo.
Simplemente se suben al carro, meten primera y manejan sin mapa, sin destino, sin saber si van al norte, al sur o si simplemente están dando vueltas a la manzana.
Y si te soy sincero… todos caemos en eso, nos lanzamos a hacer todo lo que se nos ocurre, creamos contenido, promocionamos en cualquier espacio y en cuanta oportunidad creemos ver, y cuando llegan los números a fin de mes, aparece la famosa pregunta: “¿pero por qué no esta funcionando?”.
Déjame contarte algo que cambió mi forma de ver el marketing... los Objetivos SMART.
No te asustes por el nombre, es un acrónimo en inglés, no es nada académico ni complicado, es simplemente una forma de decir: “ponte objetivos que tengan sentido y que te den dirección”.
SMART es una fórmula, una especie de receta para escribir tus metas de forma tan clara, que no haya margen para la confusión ni para la excusa.
Déjame explicártelo así, bien sencillo:
S (Specific) de específico: dices exactamente qué quieres lograr. Nada de “quiero crecer”. Dices “quiero conseguir 5 nuevos clientes”.
M (Measurable) de medible: pones un número, algo que se pueda contar. Porque si no puedes medirlo, ¿cómo sabes si lo lograste?
A (Achievable) de alcanzable: algo que sea posible para ti. Soñar está buenísimo, pero si vendes un producto nuevo, no digas “quiero mil ventas en dos días”. Aterriza, eso no va a pasar.
R (Relevant) de relevante: que tenga sentido con lo que haces. Si tu objetivo no aporta a tu negocio, es solo una distracción disfrazada.
T (Time-bound) de temporal: pon fecha. Porque si no tiene fecha, se vuelve un “algún día”, y ambos sabemos que ese día nunca llega.
Ahora… seguro estarás pensado “Bueno, muy bonito, pero… ¿esto de verdad sirve?”
Permíteme contarte una historia, año 2011. Coca‑Cola, Australia.
La marca más famosa del mundo tenía un problema, los jóvenes ya no querían tomar Coca-Cola, ¡UJUM!, aunque no lo creas, los jóvenes de entre 15 y 24 años estaban desconectados de la marca.
Y ahí es donde, a mi criterio, se crea una de las campañas más brillantes de todos los tiempos: “Share a Coke” o, en español, “Comparte una Coca”, ideada por la agencia de publicidad Ogilvy & Mather Sidney.
¿Qué hicieron?, solo reemplazaron el logo clásico de Coca‑Cola en las botellas y latas por los 150 nombres más comunes del país, así, en vez de ver la marca, veías una Coca-Cola con tu nombre o el de alguien que querías.
La gente se volvió loca buscando su nombre, sacando fotos, compartiéndolas en redes, regalando botellas personalizadas…Fue un boom emocional y comercial, que luego se puso en marcha a nivel mundial.
El punto es, que esto no fue casualidad. No fue “una buena idea y ya”, detrás hubo un objetivo SMART. Un objetivo que decía algo así:
“Queremos aumentar en un 4 % la participación de mercado entre jóvenes de 15 a 24 años en Australia durante el segundo semestre de 2011, a través de una campaña personalizada que reemplace nuestro logo con los 150 nombres más populares del país, incentivando el consumo y la interacción social mediante canales físicos y digitales.”
¿Y cuales fueron los resultados?
- Aumentaron un 4 % en participación de mercado (justo lo que se habían propuesto).
- Subieron el consumo de Coca‑Cola entre jóvenes un 7 %.
- Revirtieron una caída en ventas que venía de hace más de 10 años.
- Y la campaña fue tan exitosa que se replicó en más de 80 países.
- ¡Hasta generaron más de 2.000 millones de dólares en ventas solo con esta campaña!
Y todo eso empezó con un objetivo claro, medible, alcanzable, relevante y con fecha.
Eso es SMART.
Y seguro te estás preguntando, "¿Cómo hago yo para armar algo así? ¿Cómo se estructura un objetivo SMART?"
No te preocupes, te lo voy a explicar paso a paso con una guía rapidita para que empieces hoy mismo, sin excusas:
- ¿Qué quieres lograr realmente?
¿Vender más? ¿Ganar seguidores? ¿Conseguir leads? Sé específico. No digas “quiero mejorar mi negocio”, eso no dice nada. - Pon un número.
¿Cuántos seguidores nuevos? ¿Cuántos leads? ¿Cuántas ventas? Si no lo puedes medir, no lo puedes mejorar. - Revisa si es alcanzable.
Si vendiste 5 cursos el mes pasado, no te pongas como meta 50 ahora. Empieza con 10 o 15. Que te desafíe, pero que no te frustre. - Pregúntate si es importante para tu negocio.
A veces nos agotamos en cosas que no nos acercan a ningún lado. ¿Esto que estás pensando realmente te lleva hacia adelante? - Ponle fecha.
Nada de “algún día”. ¿30 días? ¿Un trimestre? Si no tiene fecha, no existe.
Imagen de mi curso Vende MásAhora vamos a lo importante, y la respuesta es ¡Si!, esto aplica perfectamente para tu negocio. Da lo mismo si vendes tortas veganas, si tienes una consultoría, si haces diseño gráfico o si estás lanzando un infoproducto.
Siempre puedes partir desde una estructura como esta:
“Quiero [acción concreta] en [porcentaje o cantidad] usando [estrategia concreta], porque [razón o impacto deseado] en este plazo [fecha límite].”
¿Ves cómo todo se ordena? Eso es lo que hacen los objetivos SMART, te dan foco y te dicen cuándo frenar, cuándo ajustar y cuándo celebrar.
Y aquí es donde debo hacerte la siguiente pregunta: ¿Y tu, qué quieres lograr con tu emprendimiento?
No me digas “quiero vender más”, porque eso, como ya te comente, no dice nada, dame un objetivo SMART verdadero.
Algo como:
“Quiero conseguir 10 nuevos clientes de mi curso online en las próximas 4 semanas, haciendo campañas de contenido en Instagram y ofreciendo un descuento especial a los primeros que se inscriban.”
O…
“Quiero aumentar en un 30 % las ventas de mis galletas caseras durante el mes de julio, participando en dos ferias locales y haciendo promociones cruzadas con una cafetería amiga.”
De nuevo... ¿viste cómo cambia todo?, viste como deja de ser una ilusión para convertirse en un plan.
Te voy a poner un ejemplo más para que veas la diferencia, si tu objetivo es “voy a mejorar mi presencia en redes sociales”, eso no te lleva a ningún lado.
Pero si dices “en los próximos 30 días voy a publicar 3 veces por semana contenido educativo en Instagram para aumentar la interacción en un 25%”, ahí sí hay un plan, un norte.
Y te diré una última cosa, si haces esto cada mes, si te propones un solo objetivo SMART por mes, y lo trabajas con intención, te aseguro que tu emprendimiento no va a ser el mismo en seis meses.
Así que ahora, mientras terminas de leer esto, piensa, ¿qué objetivo SMART vas a escribir hoy?... y escríbelo, no en tu mente, no en una nota mental, en un papel, en tu cuaderno, en tu pared.
Donde lo veas todos los días.
Porque esto no es marketing de manual, esto es dirección real, con propósito, para gente como tu, emprendedores con propósito que quieren avanzar.
Un abrazo y nos vemos en la próxima publicación ;)
🇬🇧 English Version
Image of my own, generated with ChaGPTDo you know why many entrepreneurs give up? It's not for lack of talent, it's not for lack of commitment, it's because they have no idea where they're going. They just get in the car, put it in first gear, and drive without a map, without a destination, without knowing if they're going north, south, or just driving around the block. And if I'm honest... we all fall into this trap. We jump into doing whatever comes to mind, creating content, promoting in any space and on every opportunity we see, and when the numbers come in at the end of the month, the famous question arises: "But why isn't this working?" Don't be scared by the name; it's an acronym. It's not academic or complicated at all. It's simply a way of saying: "set goals that make sense and give you direction." SMART is a formula, a kind of recipe for writing your goals so clearly that there's no room for confusion or excuses. Let me explain it to you this way, very simply: S (Specific) for specific: you say exactly what you want to achieve. No "I want to grow." You say "I want to get 5 new clients." M (Measurable) for measurable: you set a number, something that can be counted. Because if you can't measure it, how do you know if you achieved it? A (Achievable) for achievable: something that's possible for you. Dreaming is great, but if you're selling a new product, don't say "I want a thousand sales in two days." Land it, that's not going to happen. R (Relevant) for relevant: it should make sense for what you're doing. If your goal doesn't contribute to your business, it's just a distraction in disguise. T (Time-bound) for temporary: set a date. Because if it doesn't have a date, it becomes a "someday," and we both know that day never comes. Now... you're probably thinking, "Well, that's nice, but... is this really useful?" Let me tell you a story, 2011. Coca-Cola, Australia. The world's most famous brand had a problem: young people no longer wanted to drink Coca-Cola. UGH! Believe it or not, young people between the ages of 15 and 24 were disconnected from the brand. And that's where, in my opinion, one of the most brilliant campaigns of all time was created: "Share a Coke," conceived by the advertising agency Ogilvy & Mather Sidney. What did they do? They simply replaced the classic Coca-Cola logo on bottles and cans with the 150 most common names in the country. So, instead of seeing the brand, you saw a Coca-Cola with your name or the name of someone you loved. People went crazy searching for their name, taking photos, sharing them on social media, giving away personalized bottles... It was an emotional and commercial boom that later spread worldwide. The point is, this wasn't a coincidence. It wasn't just a "good idea"; behind it was a SMART goal. A goal that went something like this: "We want to increase market share among 15- to 24-year-olds in Australia by 4% during the second half of 2011, through a customized campaign that replaces our logo with the 150 most popular names in the country, encouraging consumption and social interaction through physical and digital channels." And what were the results? And all of this started with a clear, measurable, achievable, relevant, and time-bound goal. That's SMART. And you're probably wondering, "How do I put something like this together? How do you structure a SMART goal?" Don't worry, I'll explain it to you step by step with a quick guide so you can get started today, no excuses: Now let's get to the important stuff, and the answer is Yes!, this applies perfectly to your business. It doesn't matter if you sell vegan cakes, if you have a consulting firm, if you do graphic design, or if you're launching an infoproduct. You can always start from a structure like this: “I want [specific action] by [percentage or amount] using [specific strategy], because [reason or desired impact] within this timeframe [deadline].” See how everything falls into place? That's what SMART goals do: they give you focus and tell you when to slow down, when to adjust, and when to celebrate. And this is where I must ask you the next question: And you, what do you want to achieve with your business? Don't tell me "I want to sell more," because that, as I already mentioned, doesn't mean anything. Give me a real SMART goal. Something like: "I want to get 10 new clients for my online course in the next 4 weeks by creating content campaigns on Instagram and offering a special discount to the first few who sign up." Or... "I want to increase sales of my homemade cookies by 30% during the month of July by participating in two local fairs and cross-promoting with a friendly coffee shop." Again... did you see how everything changes? You saw how it stops being a dream and becomes a plan. I'll give you one more example so you can see the difference: if your goal is "I'm going to improve my presence on social media," that won't get you anywhere. But if you say, "In the next 30 days, I'm going to post educational content on Instagram three times a week to increase engagement by 25%," there is a plan, a direction. And I'll tell you one last thing: if you do this every month, if you set just one SMART goal per month, and you work on it with intention, I assure you that your business won't be the same in six months. So now, as you finish reading this, think, what SMART goal are you going to write today?... and write it down, not in your mind, not on a mental note, on a piece of paper, in your notebook, on your wall. Where you'll see it every day. Because this isn't textbook marketing; this is real direction, with purpose, for people like you, purpose-driven entrepreneurs who want to move forward. A hug and see you in the next post ;)
Let me tell you something that changed the way I see marketing... SMART Goals.
Image from my Vende Más course
