Oye, la verdad que a veces estas neveras se complican tanto que se le cambia una pieza y resulta que es otra, según el síntoma que mencionas, al parecer pareciera el termostato que activa la resistencia de descongelamiento, pero también podría ser el TIMER, generalmente cuando el serpentín o evaporador se congela al punto de formar un bloque de hielo, esto impide que el frio pase al área de conservación de alimentos, (abajo), por esta razón cuando la apagas y se descongela el mencionado serpentín, al volverla a prender enfría tanto arriba como abajo, si esto lo presenta tu nevera, te recomiendo que le digas al técnico que revise el termostato (bimetálico) , la resistencia y el reloj a menos que sea la tarjeta electrónica. saludos...